Hieronder vindt u het antwoord op een aantal van de meest gestelde vragen. Staat uw vraag hier niet tussen, neem dan contact met ons.
-
Hoe lang duurt het voordat producten worden verzonden +
90% van de bestelde producten worden na ontvangst van de betaling dezelfde dag verzonden, Uw betaling dient echter wel voor 15:00 binnen te zijn. Kiest U voor een rembourszending dan kunt U het product over het algemeen de volgende dag verwachten. Mocht een product niet op voorraad zijn nemen wij direct contact met U op via e-mail. -
Wat gebeurt er wanneer enkele producten niet op voorraad zijn en de rest wel ? +
In overleg zullen wij de order uitleveren en de niet beschikbare producten kosteloos nasturen. In verband met zeer populaire artikelen kan het wel eens voorkomen dat uw backorder pas na 6 weken wordt uitgeleverd. Wij proberen dit echter te voorkomen en zullen U op de hoogte houden van de verwachte levertijd. -
Wat zijn de kosten voor de verzending ? +
Uw minimale order bedrag inclusief BTW en verzendkosten dient 20,50 euro te zijn. De verzendkosten bedragen ongeacht het aantal colli 8,50 euro. Bij bestelling van een patchkast bedragen de verzendkosten 38,50 exclusief BTW. Voor de levering van de patchkast nemen wij altijd telefonisch contact op. Dit omdat de kast niet door TPG geleverd kan worden. (v.a. 26 U). Remboursverzendingen hebben een maximaal bedrag van 750 euro. De kosten voor een rembourszending bedragen 15,50 euro, ongeacht het aantal colli. -
Waarom staat er geen telefoonnummer op jullie site ? +
Wij hebben op de site bewust geen telefoonnummer vermeld omdat gebleken is dat telefonisch informatie met betrekking tot de specificaties van producten niet voorkomt dat de verkeerde producten besteld worden. Liever sturen wij de informatie per mail aan U toe. Vandaar dat alle vragen over producten gesteld kunnen worden op This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Dringende vragen kunnen desgewenst per fax worden verzonden naar 033-2454848.
- 1